国家电网有限公司“网上国网”APP正式上架

发布时间:2020-11-18 01:32

  国家电网有限公司“网上国网”平台(“掌上电力2019”App)在各大应用商城正式上架,向系统27家省级电力公司的客户开放业务功能,实现全网上线运营“网上国网”平台实现了统一服务入口,整合了原来分散在“掌上电力”、95598网站、国网商城•、“电e宝”“e充电”、光伏云网等各类线上渠道的业务入口,聚焦客户痛点,创新服务产品,全面精简线上办电流程•;上线跨省多户交费、用能分析、“e享家”等新产品,打造光伏和充电桩业务“一网通办”;深挖数据价值,融合各渠道客户档案•、办电、交费、积分•、充电等数据资源•,实现多源数据融合贯通,构建了总部与省公司间两级数据传输通道,实时共享运营指标、业务明细及客户行为等数据;构建企业中台,实现创新支撑•,推出客户、订单•、工单、支付、账单、积分、消息、在线客服八大共享服务中心。

  网上国网App是国家电网有限公司官方统一线上服务入口,集“住宅、电动车、店铺•、企事业•、新能源”五大使用场景,提供信息查询、电费交纳、用能分析、能效诊断、找桩充电、光伏新装等服务。

  一证、一网通办:网上国网将新装办电“线上化”,可随时线上办电。精简线上办电流程:网上国网同步上线电子签章••、办电进度查询和催办、企业资质库、营商环境政策发布等功能,办电流程更便捷、办电信息更透明。

  查询进度:通过网上国网、95598热线或其他渠道反映的电力故障报修,都可在网上国网实时查看抢修人员位置、抢修进度,让抢修过程更直观。

  •“电力+出行”:为用户带来便捷体验,接入国家电网运营的“9万根自营充电桩网络”•“28.6万接入车联网平台充电桩”“十纵十横两环”高速充电网络构成的电动汽车网络信息。找桩充电:支持手机快速找桩充电及公共桩充值。

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